Complaint Review: Happy House Rentals Ltd.

Držte se od Happy House Rentals!
 
OdpovÄ›dÄ›la jsem na reklamu, že jsem vidÄ›l, že společnost Happy House Rentals inzerovala za apartmán na adrese Doubravčická 2203/6, Strašnice, 100 00, Praha 10. Fotografie ukázaly, že by byt vypadal mnohem lépe než skutečnÄ› a celková cena 19500 Kč je luxusní za oblast Prahy 10. Realitní kanceláÅ™ Andrea Elsnicová byla úplnÄ› nečestná ohlednÄ› nÄ›kolika bytů. NejdÅ™ív mi Å™ekla, že je to velmi tiché, ale ve skutečnosti to bylo velmi hlasité. Řekla mi, že majitel, Miloslav Stanek, odstraní a nahradí jakýkoliv nábytek, který jsem chtÄ›l, což vÄ›tšinou odmítl. PÅ™i pohybu v tÄ›sné dobÄ› po podpisu nájmu jsem si ubyl nÄ›kolik vÄ›cí, které se v bytÄ› dÄ›ly špatnÄ›. Podlahy byly velmi roztrhané a ve velmi špatném stavu kamna nefungovaly, byt byl velmi špinavý a pÅ™edtím, než jsem se pÅ™estÄ›hoval, nebyl vyčištÄ›n a nábytek, který byl pro mÄ› ponechán, byl tak chudý, že byste h*o nemohl dát . SklenÄ›ný stůl mÄ›l škrábance doslova všude na nÄ›m. Stůl byl ve velmi špatném stavu. Gauč mÄ›la po celém obložení nečistoty. Postel na nÄ›m ani nemÄ›la skutečný matraci. Byl to jen kus pÄ›ny s pružinami. Další malá matrace mÄ›la strašnou kvalitu. Kuchyňské spotÅ™ebiče byly také velmi staré a ve strašném stavu. Také toaleta začala unikat hned poté, co jsem se pÅ™estÄ›hoval, ve kterém si myslím, že majitel si je vÄ›dom.
 
Následující ráno poté, co jsem se pÅ™estÄ›hovala, okamžitÄ› jsem napsala Andrea Elsnicovou, abych jí oznámila, že chci dohodu zrušit, protože ten byt není dostačující a já a já jsme ji uvÄ›domili o všech problémech. Nebyla vůbec vnímavá a na oplátku byla velmi hrubá a také mi Å™ekla, že nechce, abych se s ní o této záležitosti obrátil. Kontaktoval jsem majitele Miloslava Stanka a nebyl ani receptivní. Používali proti mnÄ› skutečnost, že jsem již podepsal smlouvu o pronájmu a užíval jsem to ve svém smyslu nemorálním způsobem. Majitel mi poslal velmi arogantní odpověď, že mi tvrdí, že moje tvrzení nejsou platné a že byt byl vyčištÄ›n, nicménÄ› jsem okamžitÄ› Å™ekl video a obrázky, když jsem se pÅ™estÄ›hoval, abych ukázal, že tomu tak není.
 
Po odeslání nÄ›kolika e-mailů sem a tam a argumentovat mÄ› a majitel souhlasil s ukončením pronájmu po dvou mÄ›sících. Po skončení jsem požádal o vrácení penÄ›z tím, že jsem se obtěžoval majitelem a realitáÅ™em, protože jsem zaplatil nesmyslnou částku, abych zůstala ve strašném bytÄ› dva mÄ›síce. Za nemovitost jsem zaplatil poplatek ve výši 18150 Kč a celkovÄ› 39700 Kč majiteli k pronájmu za celkovou částku 57850 Kč. V tomto bytÄ› skončilo celkem 28925 Kč za mÄ›síc. VysvÄ›tlil jsem realitáÅ™i, že by bylo neetické a nemorální vzít tolik penÄ›z ze mÄ›, když se hodnota blíží tomu, co mi dává, a že to byl jednoduchý obchodní princip. OpÄ›t nebyla vnímavá a velmi hrubá v návratu ani do té míry, že byla velmi arogantní. Požádala jsem o mluvení se svým šéfem a pak mi Å™ekla, že už mluvila s majitelem společnosti Blažena Polahárová, která Å™íkala, že si nezasloužím spoustu penÄ›z. Nabídla mi absurdní částku 3500 Kč, která mÄ›la být vrácena. Dala jsem jí vÄ›dÄ›t, že jsem byla velmi rozzlobená a že bych mÄ›la všechny právní důsledky, které mám k dispozici.
 
Mluvil jsem s mým právníkem, abych zjistil, jaké možnosti jsou. Bohužel ÄŒeská republika není tak pokročena, jelikož na jiných místech mají soudní nebo správní úÅ™ady pro malé nároky. Řekla jsem jim, že budu psát o své společnosti a kontaktovat českou kanceláÅ™ spotÅ™ebitelských záležitostí. Majitel pak mi odpovÄ›dÄ›l a obvinil mÄ› z vydírání, které jsem nejspíš nedopustil a pak mÄ› ohrožoval v e-mailu. Abych ji citoval, Å™ekla: "Jestli se chystám na akci, nenajdete jiný byt, protože se ujistím, že v Praze se nebude ubytovat žádný pán." Poté Å™ekla, že když jsem pÅ™išla k ní dÅ™íve, pomohla by mi a že mi Andrea nabídla možnosti, které jistÄ› nebyly pravdivé, než aby mi nabídla malou neopodstatnÄ›nou náhradu ve výši 3500 Kč. Napsal jsem jim zpÄ›t a Å™ekl jim, že jejich obchodní etiketa mÄ› zhoršuje.
 
VyhnÄ›te se pronájmu Happy House, Blažena Polahárová, Andrea Elsnicová a Miloslav Stanek. Jedná se o velmi nemorální a neetické lidi s hroznými obchodními praktikami. Byli také pÅ™íliš neinteligentní, aby si uvÄ›domili, že tím, že o nich píši o nich, by to stálo mnohem víc, než to, co udÄ›lali ze mnÄ›. Bohužel je to jen ztráta ztracené situace, protože nemůžu dostat žádné peníze zpátky, ale alespoň mám spokojenost s vÄ›domím, že ztratí mnohem víc než to, co udÄ›lali ze mnÄ›.

Stay Happy House Rentals!
 
I responded to the advertisement that I saw that Happy House Rentals advertised the apartment at Doubravčická 2203/6, Strašnice, 100 00, Prague 10. The photos showed that it would look much better than the real one and the total price of 19500 CZK is luxury for Prague 10. Real estate agency Andrea Elsnic was completely dishonest about several apartments. She told me first that it was very quiet, but it was very loud. She told me that the owner, Miloslav Stanek, would remove and replace any furniture I wanted, which he mostly refused. When I moved in a short time after signing the lease, I lost some things that were wrong in the apartment. The floors were very torn and they did not work in a very bad condition, the apartment was very dirty, and before I moved, it was not cleaned and the furniture that was left for me was so poor that you could not give it. The glass table had scratches literally everywhere on it. The table was in a very bad condition. The couch had dirt all over it. The bed did not even have a real mattress. It was just a piece of foam with springs. Another small mattress was terrible. Kitchen appliances were also very old and in terrible condition. Also, the toilet started to escape right after I moved, in which I think the owner is aware of it.
 
The next morning after I moved, I immediately wrote Andrea Elsnic to let her know that I wanted to cancel the deal because the apartment was not enough and I and I realized it was all the trouble. She was not sensible at all, and in return she was very harsh and also told me she did not want me to turn to her about it. I contacted the owner of Miloslav Stanka and was not receptive. They used against me the fact that I had already signed a lease and I used it in an immoral way. The owner sent me a very arrogant answer to tell me that my claims are not valid and that the apartment was cleaned, but I immediately told the video and pictures when I moved to show that it was not.
 
After sending several emails back and forth to argue and the owner agreed to terminate the lease after two months. At the end I asked for a refund because I was bothered by the landlord and the real estate agent because I paid an absurd amount to stay in the terrible apartment for two months. For the property I paid a fee of CZK 18150 and a total of CZK 39700 for the owner for a total rent of CZK 57850. This apartment finished in total 28925 CZK per month. I explained to the realtors that it would be unethical and immoral to take so much money from me when the value comes close to what he gives me, and that it was a simple business principle. Again, she was not receptive and very cruel in return, nor to the extent that she was very arrogant. I asked to speak with my boss and then told me that she had already spoken to Blažena Polahárová, the owner of the company, who said I did not deserve a lot of money. She offered me the absurd amount of 3500 CZK to be refunded. I told her I was very angry and that I had all the legal implications that I had.
 
I talked to my lawyer to find out what options they are. Unfortunately, the Czech Republic is not as advanced as there are other judicial or administrative authorities in other places for small claims. I told them I would write about my company and contact the Czech office of consumer affairs. The owner then replied and accused me of extortion, which I probably did not allow, and then threatened me in an email. To quote her, she said, "If I'm going to the event, you will not find another apartment because I will make sure there will be no lord in Prague." She then said that when I came to her earlier, she would help me and that Andrea offered me options that were certainly not true to offer me a small unwarranted compensation of 3500 CZK. I wrote them back and told them their business etiquette was getting worse.
 
Avoid renting Happy House, Blazena Polaharova, Andrea Elsnicova and Miloslav Stanek. These are very immoral and unethical people with terrible business practices. They were too unintelligent to realize that writing about them would cost much more than what they did from me. Unfortunately, it's just a loss of a lost situation because I can not get any money back, but at least I have the satisfaction of knowing that they will lose much more than what they have done to me.