- Report: #1533745
Complaint Review: Mal servicio y mala calidad - Bapu Beachwear - Zapopan jalisco
-
Author Not Confirmed
Why?
Mal servicio y mala calidad - Bapu Beachwear
Calle Crisantemos L7 Nuevo México Zapopan, 45138 jalisco, Mexico
Web:
N/A
Categories:
Business Rating:
(0)
Tell us has your experience with this business or person been good?
Bad service and poor quality - Bapu Beachwear in Zapopan jalisco
Report Attachments
Bapu Beachwear is a company that presents itself as an option to buy high quality beach products. However, my experience with them has been very disappointing.
Poor customer service
To start, the purchase process was extremely slow and inefficient. After making my payment online, you have to wait several weeks before receiving my merchandise. During this time, I tried to communicate with the company several times to get information on the status of my payment, but I did not receive any response.
When I finally received my order, I discovered that it was not what I had ordered. The colors and designs were different from the ones I had selected on your website and the quality of the products dejaba much what you want.
Poor quality of products
The items you receive seem to be made with poor quality materials and do not last more than a couple of uses before they start to wear out. This makes me understand the quality of the products that Bapu Beachwear offers.
Badly treated by the owners
When I wanted to exchange my merchandise for the mistakes I made, I encountered a very big activity by the owners of the company, Andrés Tapia and Polo Montelongo. They refused to make the exchange and treated me in an unprofessional and despicable way.
Bapu Beachwear è un'azienda che si presenta come un'opzione per acquistare prodotti da spiaggia di alta qualità. Sin embargo, la mia esperienza con ellos ha sido muy decepcionante.
Servizio al cliente carente
Per iniziare, il processo di acquisto è stato estremamente lento e poco efficiente. Dopo aver effettuato il mio pagamento online, devi aspettare varie settimane prima di ricevere la mia merce. Durante questo tempo, h*o cercato di comunicare con l'azienda varie volte per ottenere informazioni sullo stato del mio pagamento, ma non h*o ricevuto alcuna risposta.
Quando finalmente ricevetti il mio pedido, scoprii che non era quello che avevo pedido. I colori e i disegni erano diversi da quelli che avevo selezionato sulla tua pagina web e la qualità dei prodotti dejaba molto quello che desideri.
Bassa qualità dei prodotti
Gli articoli che ricevi sembrano fatti con materiali scadenti e non durano più di un paio di usi prima di iniziare a smaltire. Questo mi fa capire la qualità dei prodotti che offrono Bapu Beachwear.
Mal tratto da parte dei proprietari
Quando h*o intenzione di cambiare la mia merce per gli errori commessi, mi sono imbattuto in un'attività molto grossa da parte dei proprietari dell'azienda, Andrés Tapia e Polo Montelongo. Se negaron a hacer el cambio y me trataron de manera poco professionale e desagradabile.
