Miami Buddy
Miami Bch,#2Author of original report
Fri, December 26, 2008
Em Julho de 2008 eu enviei uma caixa de tamanho 24x27x24 polegadas com um systema de computador e pedal de efeitos muito caro, para ser usado num estdio caseiro de gravao. Este era presente de natal para meu filho que guitarrista. Em Novembro essa caixa foi entregue em So Paulo quase vazia e lacrada pela companhia com uma fita de nylon negra. Quando minha me recebeu esta, no notou nada devido a caixa estar bem fechada. Quando meu filho a abriu, viu que a caixa estava muito leve e tinha sido cortada pelo fundo. As caixas de dentro que separavam seus contedos tambm foram cortadas e a caixa de fora foi fechada com uma fita transparente igual a que foi usada inicialmente. Assim que eu recebi a notcia, chamei a BR Courier e me pediram para preencher um formulrio de seguro. Uma semana mais tarde, eu os chamei novamente e fui informado que a Brasil Courier no iria se responsabilizar por nada do ocorrido. Isso foi uma perda de mais de $2.000 dlares. ====ENGLISH TRANSLATION==== On July, 2008 I sent a box (size 24x27x24 inches) with an expensive computer and pedal effects inside made to be used as home recording studio. It was a Christmas gift to my son, who's a musician guitar player. On November the box was delivered in So Paulo almost empty. The box had the sealing tape and my mother received it because it looks OK. When my son opened, he figure it out that the box was too light weighted. He found out that the main contents were stolen. The box were opened on the bottom. The boxes inside were ripped off, then closed with similar tape. As soon as my family called me I contacted BR Courier and they told me to fill out an insurance form, which I had to list the missing items. So I did and attached respective receipts. A week later I called BRCourier insurance dept. and they told me that they will not refund the stolen items. It was over $2,000 dollars loss.